Дорогие друзья! Мы очень сильно заботимся о сохранности вашего заказа и от себя делаем все возможное, чтобы вы получили свой заказ целым и невредимым!
Что вы получаете бесплатно от нас:
Мы совершенно бесплатно для вас дополнительно упаковываем ваш заказ пленкой.
Маркируем ваш заказ для удобства в ТК.
Бесплатно доставляем ваш заказ до выбранной вами транспортной компании.
Транспортные компании с которыми мы работаем:
ТК "Пэк" - это наш надёжный партнёр в вопросе доставки груза до получателя по всей России. Предлагаем ознакомиться с кратким видео о их профессиональном подходе к своим обязанностям! Сайт компании https://pecom.ru/.
Также доступна доставка нашими курьерами в г. Тольятти и г. Ростов-на-Дону.
Для оформления заказа и расчёта стоимости доставки следуйте следующей инструкции:
Выбираем интересующий вас товар и добавляем необходимое количество в корзину.
Оформляем заказ и указываем необходимую для транспортной компании информацию: Ваше ФИО, контактный номер телефона, электронную почту для обратной связи и город в который требуется рассчитать стоимость доставки.
По факту получения заказа мы просчитываем различные ТК и предлагаем вам оптимальный вариант(ы). Обратите внимание, что на данный момент расчёт доставки происходит из трех городов: Тольятти, Ростова-на-Дону и Твери. Расчётные данные на 1 брикет торфа: Габариты: 30:50:60 см, Объём = 0,12 м3, Вес = 45 кг.
После сообщаем вам всю информацию о заказе и наши рекомендации на вашу электронную почту.
На данном этапе происходит уточнение заказа и его редакция по потребности.
Далее следует оплата заказа, сообщение данных получателя (полное ФИО, номер телефона и паспорт серия/номер). По факту получения оплаты на карту Альфа банка (для частных лиц) и по счёту (для юридических лиц), передаём заказ курьеру на отправку. Вы оплачиваете на бизнесс-карту, которая привязана к ИП.
Передача заказов в ТК происходит 2-3 раза в неделю, по предварительной оплате и сообщении данных получателя.
После отправки мы сообщаем вам номер накладной по которой вы можете отслеживаться статус груза на сайте ТК.
По факту поступления заказа на склад ТК в вашем городе сотрудники ТК звонят вам и сообщают о возможности забора груза или оформлении заявки на доставку до вашего адреса.
Оплачиваете стоимость доставки самой ТК и забираете груз.
По факту забора груза, просьба, сообщить о получении торфа и состоянии его упаковки после перевозки. По возможности, прислать пару фото полученного заказа. За отзыв сделаем допскидку при следующем заказе!
Отправка мелких посылок через Почту России отправляются по факту оплаты, стоимость доставки оформляем наложенным платежом (оплата по факту получения в самой почте).
г. Аксай, ул. Чичерина 1. Просьба согласовывать время отгрузки с менеджером.
Оплатить заказ можно несколькими способами:
Оплата наличными при самовывозе со склада в Тольятти и Ульяновске.
Перевод на карту ИП в Альфа-Банке при отправке ТК (При самовывозе доступна оплата картой через терминал).
Перевод на карту ИП в Сбербанке.
Оплата на р/с возможна для юр. лиц по предоставлению карты вашей организации (так же происходит обмен подписанных накладных). Работаем с НДС и без НДС.
Условия резерва:
Ваш заказ может быть зарезервирован на срок до 1 недели по факту оплаты 10% от общей суммы заказа. При отмене заказа аванс возврату не подлежит.